Politika zasebnosti

Uvod in področje uporabe politike

Ta Politika zasebnosti določa načela, po katerih platforma Malina Casino obdeluje informacije, povezane z uporabniki spletnega mesta, igralniškega računa, povezanih storitev in podpornih funkcionalnosti. Namen tega dokumenta je na splošen, formalen in informativen način pojasniti, katere vrste podatkov se lahko zbirajo, za katere namene se uporabljajo, kako se lahko razkrivajo tretjim osebam ter katere pravice imajo posamezniki v zvezi z obdelavo svojih podatkov.

Politika velja za uporabo spletnega mesta, mobilno prilagojenih vmesnikov, registracijskih obrazcev, plačilnih postopkov, uporabniške podpore, sistemov za preverjanje identitete, mehanizmov odgovornega igranja in drugih funkcionalnosti, ki so na voljo v okviru storitev Malina Casino. Uporablja se tudi za podatke, pridobljene ob komunikaciji z uporabnikom, pri uporabi piškotkov in podobnih tehnologij ter pri izvajanju zakonskih in regulatornih obveznosti, ki lahko veljajo za ponudnika storitev spletnih iger na srečo.

Ta politika se nanaša na podatke, ki se nanašajo na določeno ali določljivo fizično osebo, ter na nekatere tehnične in vedenjske podatke, ki se zbirajo ob uporabi storitev. Kadar posamezne storitve vključujejo dodatne pogoje, obvestila ali posebna pravila obdelave, se ta uporabljajo skupaj s to Politiko zasebnosti. Če določene informacije v času objave te politike niso na voljo ali niso določene, se obdelava izvaja v obsegu, ki je potreben za zagotavljanje storitev, skladnost s pravnimi obveznostmi in varnost sistema.

Vrste zbranih informacij

Malina Casino lahko zbira različne kategorije informacij, odvisno od načina uporabe storitev, obsega uporabniškega razmerja in pravnih zahtev, ki veljajo za dejavnost spletnih iger na srečo.

Osebni podatki

Med osebne podatke lahko sodijo identifikacijski in kontaktni podatki, ki jih uporabnik posreduje ob registraciji ali uporabi računa. To lahko vključuje ime in priimek, datum rojstva, naslov prebivališča, elektronski naslov, telefonsko številko, podatke o uporabniškem računu, prijavne podatke, podatke za preverjanje identitete in druge informacije, potrebne za vzpostavitev, upravljanje in zaščito uporabniškega računa.

V okviru finančnih transakcij se lahko zbirajo tudi podatki, povezani z vplačili, izplačili, uporabljenimi plačilnimi metodami, zgodovino transakcij, statusi obdelave ter omejitvami, ki izhajajo iz preprečevanja zlorab, goljufij ali pranja denarja. Kadar to zahtevajo veljavni predpisi ali notranji postopki skladnosti, se lahko obdelujejo tudi podatki iz postopkov preverjanja identitete in vira sredstev.

Tehnični podatki

Ob uporabi spletnega mesta in povezanih storitev se lahko samodejno zbirajo tehnični podatki. Ti lahko vključujejo naslov IP, vrsto naprave, operacijski sistem, vrsto brskalnika, jezikovne nastavitve, časovne oznake prijav, podatke o sejah, podatke o napakah, dnevniške zapise ter informacije o načinu interakcije z vmesnikom.

Takšni podatki se uporabljajo za zagotavljanje stabilnosti sistema, preprečevanje nepooblaščenega dostopa, odkrivanje varnostnih incidentov, analizo delovanja storitev in vzdrževanje tehnične združljivosti z različnimi napravami in programskimi okolji.

Prostovoljno posredovane informacije

Uporabnik lahko nekatere informacije posreduje prostovoljno, na primer ob stiku s podporo, sodelovanju v anketah, pošiljanju dokumentacije, uporabi funkcij odgovornega igranja ali komunikaciji glede preverjanja računa. V takšnih primerih se lahko zbirajo vsebine sporočil, priloge, zahtevki, izjave ali druga gradiva, ki jih posameznik sam predloži.

Če uporabnik sodeluje pri bonusnih, zvestobnih ali drugih programih, se lahko obdelujejo tudi podatki, ki so potrebni za upravljanje teh razmerij, če so takšne storitve del platforme. Obdelava teh podatkov je omejena na namen, za katerega so bili posredovani, razen če obstaja druga zakonita podlaga za nadaljnjo uporabo.

Kako se informacije uporabljajo

Zbrane informacije se lahko uporabljajo za več med seboj povezanih namenov, ki so potrebni za izvajanje storitev, varnost, zakonitost poslovanja in upravljanje uporabniškega razmerja.

Osebni in tehnični podatki se lahko uporabljajo za registracijo računa, preverjanje identitete, omogočanje dostopa do storitev, obdelavo vplačil in izplačil, zagotavljanje podpore uporabnikom ter vodenje evidenc o uporabi platforme. Obdelava je lahko potrebna tudi za preprečevanje zlorab, goljufij, večkratnih registracij, nepooblaščenega dostopa in drugih ravnanj, ki bi lahko ogrozila uporabnike, platformo ali tretje osebe.

Podatki se lahko uporabljajo za izpolnjevanje pravnih in regulatornih obveznosti, ki se lahko nanašajo na preverjanje starosti, preprečevanje pranja denarja, poročanje pristojnim organom, izvajanje omejitev odgovornega igranja, obravnavo sporov ter notranje revizijske in nadzorne postopke.

Določene informacije se lahko uporabljajo tudi za analitične, statistične in operativne namene, kot so izboljšanje funkcionalnosti spletnega mesta, odpravljanje tehničnih napak, upravljanje obremenitev sistema, prilagajanje prikaza vsebine napravi uporabnika in razvoj notranjih varnostnih mehanizmov. Kadar je to primerno, se lahko za takšne namene uporabljajo agregirani ali psevdonimizirani podatki.

Če platforma uporablja komunikacijo z uporabniki, se lahko podatki uporabljajo za pošiljanje storitvenih obvestil, varnostnih opozoril, informacij o spremembah pogojev uporabe, zahtev za preverjanje dokumentacije in drugih sporočil, povezanih z izvajanjem storitve. Takšna komunikacija ima lahko operativni ali pravni značaj in ni nujno trženjska.

Piškotki in tehnologije sledenja

Malina Casino lahko uporablja piškotke in sorodne tehnologije za zagotavljanje pravilnega delovanja spletnega mesta, upravljanje prijavnih sej, ohranjanje uporabniških nastavitev, analizo prometa in zaznavanje varnostnih tveganj. Piškotki so majhne besedilne datoteke, ki se shranijo v uporabnikovi napravi in omogočajo prepoznavanje določenih tehničnih informacij ob nadaljnjih obiskih.

Uporabljajo se lahko nujno potrebni piškotki, ki omogočajo osnovne funkcije spletnega mesta in brez katerih nekatere storitve ne bi delovale pravilno. Poleg njih se lahko uporabljajo tudi analitični, funkcionalni ali varnostni piškotki, če so potrebni za delovanje platforme, izboljšanje uporabniške izkušnje ali zaščito sistema pred zlorabami.

Podobne tehnologije lahko vključujejo lokalno shranjevanje, oznake seje, dnevnike strežnika in druge identifikatorje, ki pomagajo pri tehničnem upravljanju storitev. Obseg in pravna podlaga uporabe takšnih tehnologij sta lahko odvisna od veljavnih predpisov ter nastavitev, ki jih uporabnik izbere v svojem brskalniku ali vmesniku za upravljanje soglasij, kadar je ta na voljo.

Deljenje in razkritje podatkov

Malina Casino lahko podatke razkrije tretjim osebam, kadar je to potrebno za izvajanje storitev, izpolnjevanje zakonskih obveznosti, zaščito zakonitih interesov ali zagotavljanje varnosti sistema. Takšno razkritje je omejeno na obseg, ki je razumno potreben za konkreten namen obdelave.

Podatki se lahko delijo s ponudniki tehničnih storitev, ponudniki gostovanja, obdelovalci plačil, ponudniki preverjanja identitete, sistemi za preprečevanje goljufij, ponudniki podpore uporabnikom, ponudniki analitičnih rešitev in drugimi pogodbenimi partnerji, ki sodelujejo pri delovanju platforme. Ti subjekti lahko podatke obdelujejo le v skladu z navodili upravljavca oziroma v okviru veljavne pravne podlage.

Razkritje je lahko potrebno tudi pristojnim organom, regulatorjem, nadzornim institucijam, sodiščem ali drugim pooblaščenim subjektom, kadar to zahtevajo zakon, uradni postopek, izvršljiva zahteva ali obveznosti, povezane z licenciranjem, preprečevanjem pranja denarja, preprečevanjem financiranja nedovoljenih dejavnosti in varstvom uporabnikov.

V primeru poslovnih sprememb, organizacijskega prestrukturiranja, prenosa poslovanja ali podobnih dogodkov se lahko podatki prenesejo v obsegu, ki je potreben za pravno in operativno kontinuiteto storitev, pod pogojem, da se spoštujejo ustrezni standardi varstva podatkov.

Hramba podatkov in varnostni ukrepi

Podatki se hranijo toliko časa, kolikor je to potrebno za namene, za katere so bili zbrani, oziroma toliko časa, kot to zahtevajo veljavni predpisi, licenčne zahteve, računovodske obveznosti, obveznosti glede preprečevanja goljufij ali reševanja sporov. Obdobje hrambe je lahko odvisno od vrste podatkov, statusa uporabniškega računa, zgodovine transakcij in obstoja zakonskih obveznosti, ki zahtevajo daljšo hrambo.

Po poteku obdobja hrambe se podatki izbrišejo, anonimizirajo ali drugače varno odstranijo, razen če obstaja pravna podlaga za nadaljnjo hrambo. Če brisanje takoj ni mogoče zaradi tehničnih ali varnostnih razlogov, se dostop do podatkov ustrezno omeji do dokončne odstranitve.

Za zaščito podatkov se uporabljajo organizacijski in tehnični ukrepi, ki so namenjeni zmanjševanju tveganj nepooblaščenega dostopa, izgube, zlorabe, spremembe ali nepooblaščenega razkritja. Ti ukrepi lahko vključujejo šifriranje prenosa podatkov, nadzor dostopa, avtentikacijske mehanizme, beleženje dejavnosti, segmentacijo sistemov, varnostno spremljanje in notranje postopke za obravnavo incidentov. Kljub uporabi razumnih varnostnih standardov noben sistem ne more zagotavljati popolne varnosti, zato se varnostni ukrepi redno pregledujejo in po potrebi posodabljajo.

Pravice uporabnikov in njihove izbire

Posamezniki imajo lahko v skladu z veljavno zakonodajo določene pravice glede svojih osebnih podatkov. Te pravice lahko vključujejo pravico do dostopa do podatkov, pravico do popravka netočnih ali nepopolnih informacij, pravico do izbrisa v primerih, kjer nadaljnja hramba ni več upravičena, pravico do omejitve obdelave ter pravico do ugovora glede obdelave, kadar je ta pravno dopustna.

Kjer je obdelava utemeljena na soglasju, ima posameznik praviloma pravico, da soglasje kadarkoli prekliče, brez vpliva na zakonitost obdelave pred preklicem. Posameznik ima lahko tudi pravico do prejema svojih podatkov v strukturirani obliki, če so za to izpolnjeni zakonski pogoji.

Nekatere pravice so lahko omejene, če je obdelava potrebna zaradi izpolnjevanja zakonskih obveznosti, preprečevanja goljufij, zaščite pravic drugih oseb, zagotavljanja varnosti storitev ali izvajanja pravil, povezanih z odgovornim igranjem in regulacijo spletnih iger na srečo. V takšnih primerih se zahteve obravnavajo ob upoštevanju razmerja med pravicami posameznika in pravnimi obveznostmi upravljavca.

Uporabnik lahko določene izbire uveljavlja tudi prek nastavitev računa, nastavitev brskalnika, orodij za upravljanje piškotkov ali prek komunikacije s podporo, kadar so takšne možnosti na voljo.

Mednarodni prenosi podatkov

Ker lahko pri delovanju spletne platforme sodelujejo ponudniki storitev, tehnični partnerji ali sistemi infrastrukture, ki delujejo v različnih jurisdikcijah, se lahko podatki obdelujejo ali prenašajo tudi izven države uporabnika. Takšni prenosi se izvajajo le, kadar obstaja ustrezna pravna podlaga in kadar so zagotovljeni primerni zaščitni ukrepi za varstvo osebnih podatkov.

Kadar se podatki prenašajo v države, ki morda ne zagotavljajo enake ravni varstva kot država uporabnika, se lahko uporabijo pogodbeni, organizacijski ali tehnični mehanizmi, katerih namen je zagotoviti primerljivo raven zaščite. Obseg prenosa je praviloma omejen na tiste podatke, ki so nujno potrebni za zagotavljanje posamezne storitve, varnostno preverjanje, tehnično podporo ali izpolnjevanje pravnih obveznosti.

Varstvo mladoletnih oseb

Storitve Malina Casino so namenjene polnoletnim osebam, ki so po pravu, ki velja zanje, upravičene do sodelovanja v spletnih igrah na srečo. Platforma ni namenjena mladoletnim osebam in zavestno ne zbira njihovih osebnih podatkov za namen vzpostavitve ali uporabe igralniškega računa.

Za namene skladnosti s pravnimi in regulatornimi zahtevami se lahko izvajajo postopki preverjanja starosti in identitete. Če se ugotovi ali utemeljeno sumi, da je bil račun ustvarjen s strani mladoletne osebe ali da so bili podatki mladoletne osebe posredovani v nasprotju s pravili uporabe, se lahko sprejmejo ustrezni ukrepi, vključno z omejitvijo dostopa, začasno ustavitvijo računa, dodatnim preverjanjem ali izbrisom podatkov, kadar je to pravno dopustno.

Posodobitve in spremembe politike

Ta Politika zasebnosti se lahko občasno spremeni ali dopolni zaradi sprememb zakonodaje, regulatornih zahtev, tehničnega razvoja, organizacijskih sprememb ali sprememb v načinu izvajanja storitev. Posodobljena različica začne veljati z objavo na spletni strani, razen če je določen drugačen datum začetka veljavnosti.

Kadar so spremembe bistvene in vplivajo na način obdelave podatkov ali na pravice uporabnikov, se lahko uporabnikom zagotovi dodatno obvestilo na primeren način, če to zahtevajo okoliščine ali veljavni predpisi. Nadaljnja uporaba storitev po začetku veljavnosti posodobljene politike se lahko šteje kot seznanitev z novim besedilom, v obsegu, ki ga dopušča zakon.

Uporabnikom se priporoča redno spremljanje aktualne različice politike, da so seznanjeni z veljavnimi pravili obdelave podatkov, varnostnimi ukrepi, možnostmi upravljanja zasebnosti in morebitnimi spremembami, ki vplivajo na uporabo storitev Malina Casino.